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品牌精神文化的內涵與特征
作者：喬春洋 日期：2009-6-2 字體：[大] [中] [小]
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品牌精神文化是在長期的品牌經營過程中，因受社會經濟和意識形態影響而形成的文化觀念和精神成果。和物質文化相比，它是一種更深層次的文化，是品牌文化的核心，也是品牌的靈魂。
品牌精神文化源于品牌創建活動。隨著經營的深入和擴大，品牌逐漸升華出帶有經典意義的價值觀念，成為品牌經營者倡導和強化的主導意識——最終由精神力量轉化為文化優勢。它對內有調節和指導品牌運作、優化資源配置、促使品牌健康發展的驅動力，對外有豐富品牌聯想、增強品牌輻射、激發消費者購買欲望的擴張力。
品牌精神文化是由品牌經營者共同創造、消費者普遍接受的文化理念，它規定了品牌的態度、情感、責任、義務、行為特點和存在方式，因而它是品牌經營狀況的客觀反映。任何缺乏精神文化的組織或系統，既不能稱之為品牌，也沒有市場前途。在市場競爭日趨激烈的今天，賦予各類組織、系統或產品以精神內涵，使之實現差異化、個性化，是提升其競爭力的根本保障。
有人將品牌精神文化分為科學和藝術兩大類別。科學類別包括科學技術的研發、應用，各類規章制度的設計，戰略、戰術的制定，決定、推廣的思維部分，各類目標的設定與策略的形成以及經營技巧等。藝術類別包括美術、語言、影視創意、制作、音樂、舞蹈的各個相關方面。其中美術展開在品牌中，還可以分為平面設計、三維設計、雕塑設計、建筑設計等；語言則包括靜態文字和動態語言的使用兩個方面，它向品牌提供所有語言文字上的支持；影視創意、制作則包括有關品牌、產品的形象傳播與廣告片的拍攝；音樂是指以樂曲、歌曲的形式為品牌進行相關創作；舞蹈作為一門獨立藝術，同影視、音樂進行合作或以靜態的形式通過平面設計成為印刷品等。精神文化中的藝術部分集中了品牌所需的視覺、聽覺等方面的審美要素。精神文化系統是科學與藝術的統一，二者的完美結合構成了品牌的精神文化系統。
也有人將品牌精神文化分為利益認知、情感屬性、文化傳統、個性形象等四個方面。品牌的利益認知是指消費者認識到品牌產品的功能特征所帶來的利益。消費者在對品牌的認知過程中，會將品牌的利益認知轉化為一定的情感上的利益。消費者在購買產品功能利益的同時，也在購買產品帶來的情感屬性。情感屬性總與一定的品牌聯想相聯系。品牌也代表著一種文化傳統，例如奔馳代表著德國文化——高效率的組織和高品質，本田代表著日本文化——精益求精、高效率和團隊精神。文化傳統有時會成為品牌的強大力量源泉，使品牌有更持久的生命力和競爭力。品牌有一定的個性形象，這是品牌文化的核心內涵之所在。個性形象越突出，表明消費者對品牌的認知越深，該品牌在市場將占有較大優勢；否則，消費者對品牌的認知膚淺，品牌也無法引起消費者足夠的注意力。
品牌精神文化的主要特征有：
1.個性化
產品可以同質，可以相似，但精神文化都各有各的特征。不貼標簽的幾部同型號彩電幾乎沒有什么不同，但貼了標簽后，長虹、海爾、松下、索尼便各具特色。其中的差異正是來自品牌精神文化，是精神文化賦予了品牌以不同的形象，賦予品牌以個性化和差異化特征。因此說品牌精神文化具有個性化、差異化的特點。
2.時代性
優秀的品牌精神文化永遠是對新時代競爭意識、文明意識、道德意識、理想追求的提煉與概括，永遠跳動著時代的脈搏，流動著鮮活的血液，充滿了生機與活力。“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”品牌精神文化的生命正是來自它對每個時代先進文化、先進理念的不斷吸收。
3.穩定性與動態性的統一
品牌精神文化一旦形成，就具有穩定性、持久性、標志性，不會因個別因素和環節的變化而變化，但它也并非一成不變、頑固僵化的。它之所以具有強大而持久的力量，正是因為它能夠不斷反映進步思想和先進文化，隨時代的發展而發展，與形勢的變化如時空條件、市場競爭、技術創新、觀念更新等相適應。因而它具有動態性，是穩定性與動態性的和諧統一。
喬春洋：品牌戰略研究專家 詩人 現任廣州嘉煌品牌策劃有限公司董事長、中國國際品牌協會特聘專家、中國品牌研究院研究員、中國詩歌學會會員、廣州市作家協會會員。曾經服務過的品牌有華帝廚具、歐普照明、華藝燈飾、亞洲鋁業、宏仁企業、浩宏陶瓷、大富豪家具、保馳捷汽車養護等，有豐富的品牌 實戰經驗。詩歌思想純正，格調高遠，激情奔放，意境優美。散發著青春的魅力，折射出時代的光芒。已出版的主要著作有：《中國古代文化常識》、《現代學校管理》、《品牌論》、《品牌定位》、《品牌文化》。 待出版的著作有：《暮色中的列車》（詩集）、《品牌美學》、《品牌系統工程》。聯系郵箱：chunyangqiao@tom.com